BLEAF Workflow Tool
🇹🇭 ภาษาไทย
เครื่องมือสำหรับ admin จัดการงาน Workflow ที่ค้างหรือมีปัญหา เส้นทาง: Main → Workflow (หรือ Main → Test System สำหรับ diagnostic)
แสดงเฉพาะงานสถานะ "Waiting for approval" เท่านั้น
Fix Document
ใช้เมื่อ: ใบปะหน้า / เอกสารแนบหายไปจากหน้าจออนุมัติระหว่างเดิน Workflow
ขั้นตอน: ระบุ Memo ID → Search → เลือกเอกสาร → คลิก Fix Doc
Cancel Workflow
ใช้เมื่อ: ต้องการยกเลิกงานที่ยังรออนุมัติอยู่
ขั้นตอน: ระบุคำค้นหา → Search → เลือกเอกสาร → คลิก Cancel Workflow
ผลลัพธ์: Status = Cancelled, Current Task = ว่าง
Re-Assign
ใช้เมื่อ: ต้องการเปลี่ยนผู้อนุมัติเป็นคนอื่น
ขั้นตอน:
- Search Term → Search → เลือกเอกสาร
- Source Assignee — คนเดิม
- Destination Assignee — คนใหม่
- Level:
Current/All/1..n - ระบุหมายเหตุ → คลิก Assign
ถ้า Re-Assign ออกจาก user ที่ถูกลบแล้ว → พิมพ์ชื่อ user เดิมตรงๆ ที่ช่อง Source Assignee (ไม่ต้องคลิกปุ่มค้นหา)
Change Requester
ใช้เมื่อ: Requester ลาออกและถูกลบ user ออก ทำให้ workflow ค้าง (error “Node does not exist”)
ขั้นตอน: Search → เลือกเอกสาร → Change Requester → ค้นหา user ใหม่ → Confirm
| สถานะงาน | วิธีแก้ |
|---|---|
| อยู่ที่ Approver n | Change Requester อย่างเดียว |
| อยู่ที่ Requester | Change Requester + Re-Assign |
Test System
เส้นทาง: Main → Test System
| Tool | ใช้ตรวจสอบ |
|---|---|
| Approval Matrix User & Group | ทุกกลุ่มมี user หรือไม่ |
| User Signature | user ไหนยังไม่มีภาพลายเซ็น |
| Version | BLEAF Version ปัจจุบัน + change log |
ถ้ากลุ่มผู้อนุมัติไม่มี user เมื่อ Start Workflow แล้วจะเดินต่อไม่ได้
Related
- BLEAF — ภาพรวมระบบ
- BLEAF Approval Matrix — ตั้งค่าสายอนุมัติ
- BLEAF Main Module — System Config
🇬🇧 English
Admin tools for managing stuck or problematic Workflow tasks. Path: Main → Workflow (or Main → Test System for diagnostics)
Workflow Tool only shows tasks with status "Waiting for approval".
Fix Document
Use when: A cover sheet (PDF) or attachment disappears from the approval view while a workflow is in progress.
Steps: Enter Memo ID → Search → Select document → Click Fix Doc
Cancel Workflow
Use when: You need to cancel a workflow that is still waiting for approval.
Steps: Enter search term → Search → Select document → Click Cancel Workflow
Result: Status changes to Cancelled, Current Task becomes empty (workflow is terminated).
Re-Assign
Use when: You need to reassign an approval task to a different person.
Steps:
- Search Term → Search → Select document
- Source Assignee — search and select the current (old) assignee
- Destination Assignee — search and select the new assignee
- Level:
Current(current level only) /All(all levels) /1..n(specific level number) - Enter a note → Click Assign
To re-assign away from a deleted user: type the old username directly in the Source Assignee field without using the search button.
Change Requester
Use when: The requester has left and their user account was deleted, causing the workflow to get stuck with a “Node does not exist” or “initiator” error.
Steps: Search → Select document → Click Change Requester → Search for a valid user → Select → Confirm
| Current workflow position | Fix |
|---|---|
| Stuck at Approver n | Change Requester only |
| Stuck at Requester step | Change Requester + Re-Assign |
Test System
Path: Main → Test System
| Tool | Checks |
|---|---|
| Approval Matrix User & Group | Whether every approver group has at least one user |
| User Signature | Which users are missing a signature image |
| Version | Current BLEAF version and change log |
If an approver group has no users, starting the workflow will fail. Always run this check before deploying a new approval matrix.